Breadcrumb

ODGOVORNO PONAŠANJE

Odgovorno ponašanje

MESSEROV SISTEM UPRAVLJANJA USKLAĐENOŠĆU

PREAMBULA

Messerov sustav upravljanja usklađenošću (Messer CMS) naš je organizacijski koncept koji opisuje sustav vrijednosti Messera i njegovu praktičnu provedbu, kao i definira povezane odgovornosti. Organizacijski koncept ima za cilj unaprijed spriječiti kršenja Messerovog kodeksa. Predstavlja obvezujući okvir za djelovanje u rješavanju sukoba interesa i poštivanje važećih zakona, regulatornih odredbi i vanjskih/unutarnjih operativnih pravila u svim poslovnim područjima Messera. Messerov CMS podržan je jasnom predanošću Uprave, direktora i menadžmenta te služi kao instrument za stvaranje povjerenja s našim kupcima, partnerima, zaposlenicima, kao i konkurentima, širom javnošću i medijima.
 

MESSEROV KODEKS

Uprava tvrtke Messer SE & Co. KGaA sažela je načela organizacijskog koncepta u skup pravila („Messerov kodeks“). Messerov kodeks predstavlja aktivno korporativno upravljanje i namijenjen je svim zaposlenicima kao smjernica za njihov svakodnevni rad u skladu s izjavom o korporativnoj misiji tvrtke Messer. Direktori moraju odgovarajućim mjerama osigurati da svi zaposlenici imaju slobodan pristup Messerovom kodeksu i da su informirani o tome gdje i kako se Messerov kodeks može pregledati.

Messerov kodeks ponašanja ključni je dokument Messerovog kodeksa. Definira standardizirane, globalno obvezujuće korporativne smjernice za Messer grupu i temelji se na deset načela Globalnog sporazuma Ujedinjenih naroda koji se odnose na ljudska prava, radne standarde, zaštitu okoliša i borbu protiv korupcije. Dopunjuju ga i potkrepljuju Smjernice grupe i druge smjernice, priručnici i drugi interni propisi koji se primjenjuju na razini cijele grupe ili lokalno. Messerov kodeks uzima u obzir rezultate redovite analize rizika za utvrđivanje specifičnih rizika kojima je tvrtka općenito izložena.

Stručna kompetencija i poduzetnički duh naših zaposlenika čine naš najvažniji resurs za postizanje naših korporativnih ciljeva. Cijenimo predanost i strast kojom zaposlenici doprinose uspjehu tvrtke. Tijekom obavljanja svojih aktivnosti, zaposlenici moraju poštivati ​​relevantne zakone i pravila Messerovog kodeksa.

 

KODEKS PONAŠANJA ZA POSLOVNE PARTNERE

Uz naš opšte obvezujući Kodeks ponašanja, koji je namijenjen svim zaposlenicima, Kodeks ponašanja poslovnih partnera primjenjivat će se na sve Messerove poslovne partnere. Kodeks definiše jedinstvene, globalno obvezujuće smjernice za Messerove poslovne partnere i fokusira se na međunarodno priznata ljudska prava, standarde rada, zaštitu okoline i antikorupcijske standarde (ESG). U skladu sa tim Kodeks opisuje zahtjeve i načela saradnje s integritetom između Messera i naših poslovnih partnera.

DEKLARACIJA O NAČELIMA

Posvećeni smo poštivanju nacionalnih i međunarodnih odredbi o ljudskim pravima i općim etičkim načelima protiv dječjeg i prisilnog rada. Poštovanje ljudskih prava i održavanje poštenih radnih uvjeta čine osnovu naše korporativne filozofije i poslovnih procesa. Vjerujemo da svaki zaposlenik ima pravo na pošten tretman, ljubaznost i poštovanje.

Ova načela sadržana su u:

 

TEST INTEGRITETA 


Očekujemo od svih zaposlenih da postupaju u skladu s Messerovim Kodeksom ponašanja i Deklaracijom o načelima. U slučaju sumnje u ispravnost ponašanja postoji mogućnost provjere istog kroz Test integriteta usklađenosti.


OFICIR ZA USKLAĐENOST

Poslovno rukovodstvo Messer SE & Co. KGaA je odgovorno za praćenje Messerovog sustava za upravljanje usklađenostima. Organizacijski koncept je obavezujući za sve direktore, rukovodioce i zaposlenike grupacije Messer.

U skladu sa važećim zakonskim odredbama, direktori su odgovorni za implementaciju ovog
organizacijskog koncepta u svojim lokalnim društvima i za osiguranje usklađenosti. Kao podršku
direktorima i nadzornim organima, poslovno rukovodstvo Messer SE & Co. KGaA je imenovalo Corporate Compliance Officer-a (CCO). Postoje također i lokalni Compliance Officer-i (LCO-i), koje imenuju regionalni direktori u dogovoru sa lokalnim direktorima. Ovu grupu Compliance Officer-a dopunjavaju rukovodioci odjela u Corporate Office-u, kao i tzv. Compliance Officer-i za pojedina područja (BCO-i). Poslovno rukovodstvo Messer SE & Co. KGaA je utvrdilo zadatke, prava i obaveze Compliance Officer-a u dokumentu koji se zove Smjernice za Compliance Officere.

Direktori, rukovodioci, CCO, LCO-i i BCO-i imaju ulogu biti uzorom. Od njih se očekuje visok nivo
društvene i etičke kompetentnosti. Direktori i rukovodioci svoje djelovanje trebaju usmjeravati na primjerenu organizaciju, rukovođenje, komunikaciju, izbor, nadzor i vođenje. Nadalje oni su se obavezali na zaštitu kupaca, zaposlenika i okoline. U ovom kontekstu, njihova jasna obaveza
vezana uz čisto i zakonito poslovanje je bitna isto i kao sprečavanje i sankcioniranje nezakonitih
praksi.
 

ANALIZA RIZIKA

Potencijalno slabe točke unutar grupacije Messer definiraju se putem detaljne analize rizika, uključujući sve regionalne podružnice i korporativne odjele.

PROGRAM EDUKACIJA

Osim školovanja na kojima ste osobno prisutni mogu se organizirati webinari i e-learning školovanja na odabrane teme vezane uz Messerov kodeks. Korporacijski odjeli i lokalna rukovodeća tijela i odjeli u principu određuju sadržaj školovanja i polaznike. Na njima su i osmišljavanje i realizacija edukacija, uz podršku, ako je potrebno, eksternih pružatelja usluga, kao i osiguranje ispravne dokumentacije. Poslovno rukovodstvo grupacije Messer može specificirati obavezne edukacije i sadržaj edukacija kao i polaznike edukacija.

SISTEM IZVJEŠTAVANJA I AUDITI

Razni sadržaji predmet su definiranog sustava sistema odobravanja i izvještavanja, kroz Smjernice grupacije Messer, statute, poslovnike o radu za poslovna rukovodstva (lokalnih) društava, pravilnike o potpisivanju koji poštuju princip četiri oka i individualne zahtjeve centralnih odjela.

Osim toga, o raznim temama se raspravlja i dogovara, iskustva i informacije se razmjenjuju i izvještava se o njima na redovnim sastancima na lokalnom ili regionalnom nivou ili na sastancima odjela.

Osnovni procesi u Messeru su definirani i često certificirani (npr. ISO, GMP).

U svrhu usklađivanja s Messerovim kodeksom, koriste se postojeće organizacijske strukture. Pojedinačni odjeli, osobe odgovorne na regionalnom nivou i rukovodeća tijela imaju direktnu odgovornost. Na ovaj način se osigurava vlastita odgovornost u implementaciji i poštivanju Messerovog kodeksa u relevantnom području odgovornosti.

Uz podršku korporacijskog pravnog odjela u svim lokalnim društvima se u redovnim intervalima provode interni auditi u trajanju od nekoliko dana. Detaljno se provjeravaju činjenice relevantne za Messerov Kodeks (npr. statuti, pravila poslovanja, pravilnici o potpisivanju, edukacije, poštivanje sistema izvještavanja itd.). Osim toga, pojedini odjeli provode i detaljne audite (npr. SHEQ, Medical, IT). Napomene i prijedlozi za poboljšanja bilježe se u izvještaju koji se šalje Poslovnom rukovodstvu Grupacije Messer. Implementacija predloženih poboljšanja se provjerava u follow-up auditima u određenom vremenskom okviru.

Svaka tri mjeseca centralno se  prikupljaju podaci o otvorenim i potencijalnim / prijetećim sudskim sporovima, na osnovu određene vrijednost / rizika, s detaljima o činjenicama, vrijednosti spora, statusu slučaja, riziku i ako je potrebno, napravljenim rezervacijama odnosno rezervacijama koja se trebaju napraviti.

Direktori društava/LCO-i i BCO-i su obavezni obavijestiti  CCO u slučaju sumnje na ozbiljno kršenje Messerovog kodeksa. Svi procesi relevantni za Messerov kodeks u regionalnom društvu ili odjelu moraju se poslati na CCO za prethodnu godinu kao dio godišnjeg izvještaja o usklađenosti, najkasnije do 31. siječnja .

CCO izvještava rukovodstvo grupacije Messer Group GmbH redovno i u pojedinačnim slučajevima, na zahtjev, odmah o ozbiljnim kršenjima Messerovog kodeksa koji su mu prijavljeni, inače izvještavanje ide jednom godišnje.

Jednom godišnje, sva lokalna društva i centralni odjeli šalju izvještaj odjelu EVP Strategy o činjenicama relevantnim za izvještaj o rizicima. O ovome se raspravlja na nivou menadžmenta grupacije Messer, koje dalje odlučuje o potrebnim mjerama, ako je neophodno. Nadzornom odbor grupacije Messer se dostavlja izvještaj te ako neophodno, detaljnija objašnjenja.

Jednom godišnje Grupacija Messer objavljuje zbirno sve aktivnosti u izvještaju o održivom razvoju  daje ga na certifikaciju mreži Global Reporting Initiative (GRI).

Izvještavanje o kršenjima usklađenosti i opravdanim sumnjivim slučajevima

Direktori i rukovodioci moraju organizirati  svoju odgovornost na način da do njih u bilo koje doba mogu doći izvještaji o kršenju važećih zakona ili Messerovog kodeksa („kršenje usklađenosti“) kao i o opravdanim sumnjivim slučajevima kako bi se zagarantirala trenutačna korektivna akcija.

Smjernice za compliance officere sadrže detaljnije odredbe o postupku izvještavanja.


U okviru sistema prijavljivanja radi se izvještaj u kojem se navodi reakcija na utvrđeno kršenje usklađenosti. U ovo spada opis kako je ispitan slučaj, utvrđuju se posljedice prijestupa i odlučuje se o daljoj akciji.

Direktori moraju osigurati odgovarajuće mjere da su svi zaposlenici upoznati kako i kome prijavljuju kršenja Messerovog kodeksa, uključujući javnu objavu direktne telefonske linije i email adrese za usklađenost.

 

PRIJAVA NEPRAVILNOSTI

Smjernice za prijavljivanje i postupanje u slučaju kršenja pravila u Messeru opisuju kako se informacije o kršenju pravila ili lošem ponašanju mogu prijaviti i kako se s njima treba postupati.

Platforma za zviždače dostupna je na: www.messer.ethicspoint.com

"U cilju postizanja usklađenosti poslovanja, te pružanju podrške menadžmentu u sprovođenju koncepta usklađenosti, u svim Messer kompanijema u Bosni i Hercegovini imenovan je lokalni službenik za usklađenost, dok na nivou Messer Group postoji glavni korporativni službenik za usklađenost koji koordinira rad lokalnih službenika za usaglašenost u Messerovim kompanijama." - Mirjana Vuković, direktor

Sve uočene nepravilnosti možete prijaviti:

- lokalnom Compliance officer-u gđi.Branka Savić, na mail:
branka.savic@messergroup.com
ili telefon +387 33 953 108

- direktno grupaciji Messer SE & Co. KGaA na mail:
compliance@messergroup.com
Ili telefon +49 8004471000

Kao dio prijavljivanja, potrebno je izraditi izvješće koje će navesti odgovor na utvrđena kršenja usklađenosti. To bi trebalo uključivati ​​opis načina istrage incidenta, utvrđivanje posljedica utvrđenog nezakonitog ponašanja i odluku o daljnjim radnjama.

Generalni direktori moraju osigurati odgovarajućim mjerama da su svi zaposlenici obaviješteni o tome kako i kome treba prijaviti kršenja Messerovog kodeksa, uključujući javnu obavijest o platformi za prijavljivanje nepravilnosti, telefonskoj liniji i adresi e-pošte za usklađenost.

Bad Soden, 16. studenog 2023.

Messer SE & Co. KGaA

Peter Mohnen, glavni izvršni direktor *

Helmut Kaschenz, glavni financijski direktor *

Dr. Werner Hickel, glavni operativni direktor za Aziju *

Elena Skvortsova, glavna operativna direktorica za Ameriku *

* Uprava Messer Management SE kao generalni partner i prošireno upravljanje KGaA

 

Sistem prijavljivanja

  • Zaposlenici se redovito suočavaju s odlukama, od kojih neke spadaju u sivu zonu. Pitanje je li ponašanje ispravno i usklađeno s Messerovim kodeksom stoga je često emotivno i osobno, što znači da je ponekad teško zadržati potrebnu objektivnost. Osim toga, zakoni i pravila često su složeni i podložni različitim tumačenjima. Zbog toga je još važnije da se svi problemi iznesu i riješe.
  • Naši zaposlenici imaju mogućnost povjerljivog kontaktiranja definirane odgovorne kontakt osobe u vezi s pitanjima, komentarima, informacijama i drugim pitanjima vezanim uz Messer CMS. Smjernice za prijavljivanje i postupanje s kršenjima pravila u Messeru opisuju kako se informacije o kršenjima pravila ili nepravilnostima mogu prijaviti i kako se s njima treba postupati.
  • U tom smislu, svaki zaposlenik može dobiti informacije o tome je li ponašanje u skladu s Messer CMS-om (Testom integriteta), kao i kada, kome i kako se prijavljuju sumnje na povrede. (CO smjernice)
  • U slučaju da naši kupci, dobavljači ili poslovni partneri imaju bilo kakva pitanja ili komentare vezane uz Messer CMS, ili ako imaju konkretne naznake o kršenju usklađenosti, mogu to prijaviti glavnom službeniku za usklađenost:
  • slanjem e-maila na:  branka.savic@messergroup.com ili na compliance@messergroup.com

Messer CMS temelji se na Messer kodeksu. Ovaj skup pravila namijenjen je podršci svakodnevnom radu naših zaposlenika. Messerov kodeks obuhvaća sljedeće dokumente:

  • Kodeks ponašanja (PDF dokument)
    Ovo definira standardizirane, globalno obvezujuće korporativne smjernice za Messer Group i temelji se na deset načela Globalnog sporazuma Ujedinjenih naroda koja se odnose na ljudska prava, radne standarde, zaštitu okoliša i borbu protiv korupcije.
  • Kodeks ponašanja poslovnih partnera (PDF dokument)
    Uz naš općenito obvezujući Kodeks ponašanja, koji je namijenjen svim zaposlenicima, CoC za poslovne partnere primjenjuje se na sve poslovne partnere Messera. Definira jedinstvene, globalno obvezujuće smjernice za poslovne partnere Messera i fokusira se na međunarodno priznata ljudska prava, radne standarde, zaštitu okoliša i standarde protiv korupcije (ESG). Tako opisuje zahtjeve i principe suradnje s integritetom između Messera i naših poslovnih partnera.
  • Deklaracija o načelima (PDF dokument)
     Ova Deklaracija detaljno opisuje ljudska prava i radne uvjete u Messeru. Za razliku od Kodeksa ponašanja poslovnih partnera, on se ne fokusira na poslovne partnere, već opisuje kako se točno Messer bavi pojedinačnim temama ljudskih prava i koje su dosadašnje napore poduzeti.  Ovaj dokument može se poslati poslovnim partnerima kako bi se omogućilo bolje razumijevanje i podizanje svijesti o procesima u Messeru.
  • Smjernice za prijavljivanje i postupanje s kršenjima pravila u Messeru (PDF dokument)
     opisuju kako se informacije o kršenju pravila ili nepravilnostima mogu prijaviti i kako se s njima treba postupati.
  • Politike i smjernice
    Politike i interne smjernice koje izdaju korporativni odjeli sadrže sve smjernice za provedbu i djelovanje za sve poslovne odjele Messer Grupe i njezine poslovne procese, koje su pravno obvezujuće za sve Messer tvrtke i koje stoga moraju poštovati svi zaposlenici.

Test integriteta usklađenosti


Svako treba da se zapita da li je ponašanje:

•     legalno i u skladu sa vrijednostima i pravilima kompanije;

•     u najboljem interesu kompanije i može se preduzeti bez konkurentskih sopstvenih interesa

•     podržano ličnim uvjerenjem da je donijeta ispravna odluka i usklađena sa sopstvenim etičkim kompasom,

•     takvo da ga mirne savjesti može podijeliti sa pretpostavljenim, kolegama, članovima  porodice ili prijateljima.

•     kako bi ovi ljudi reagovali da znaju za ponašanje?

•     takvo da bi izdržalo nadzor trećih lica.

•     kako bi to bilo predstavljeno na televiziji, radiju, internetu ili u novinama?

•     takvo da štiti dobru reputaciju Messer Grupe.

Ako se na svako od gore navedenih pitanja može odgovoriti sa „da“, onda je ponašanje vjerojatno prihvatljivo. Ako postoji bilo kakva sumnja u vezi sa jednim od ovih pitanja, generalno govoreći, direktni pretpostavljeni je u najboljoj poziciji da procjeni situaciju i riješi problem.